Définition Frequently Asked Questions (FAQ)

Retour aux définitions ↵

enre : ♀️

Thème(s) :
Généralités

🇫🇷 Foire Aux Questions

Difficulté : 🟩

Une FAQ est le regroupement des réponses aux questions fréquemment posées par les utilisateurs.

Elle a pour vocation de répondre rapidement à des problèmes récurrents de leurs clients en réduisant les ressources à cet effet (Service Après Vente, Service Clients…)